IT обслуживание 

При оказании услуг по IT обслуживанию, наш коллектив руководствуется принципами:

• Индивидуальный подход к клиенту. Мы тщательно изучаем специфику бизнеса и выстраиваем обслуживание компьютеров так, чтобы оно принесло максимальный эффект.
• Лучшие современные практики. Специалисты Компании профессионально оказывает услуги IT обслуживания, придерживаясь международных стандартов качества.
• Контроль над текущей ситуацией. Мы готовим отчеты и систематически докладываем клиентам о текущем положении в их компании.
• Сохранность данных. Специалисты Компании внимательно изучают и принимают меры по резервному копированию бизнес-критичных данных.
• Конфиденциальность данных. Обеспечим конфиденциальность вашей информации, заключив Соглашение о конфиденциальности и защитим информацию от "утечек".

IT ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ: 

• Продажа и установка программного обеспечения; 
• Аудит, оптимизация модернизация IT инфраструктуры компании;
• Диагностика, ремонт, модернизация компьютеров и серверов;
• Техническая консультация и сопровождение договоров. 

ВИДЫ АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ: 

•  Постоянное присутствие; 
•  Круглосуточный мониторинг; 
•  Штатные выезды; 
•  Аварийные выезды; 
•  Удаленное администрирование; 
•  Удаленная поддержка; 

 ВИДЫ IT УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ВНЕ РАМОК АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА: 

• Аудит инфраструктуры;
  
• Запуск IT-инфраструктуры офиса.
• IT-переезд офиса;
  
• Создание сетей СКС;
• Объедение офисов, построение VPN сетей; 
• Проектирование и монтаж АТС и IP-телефонии. 

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАКАЗЧИКОМ ПРИ АБОНЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КОМПЬЮТЕРОВ ОРГАНИЗАЦИЙ. 

•  В рамках абонентского обслуживания компьютеров фирмы компания «Александр-IT» предоставляет своим клиентам персонального аккаунт-менеджера. Основная задача аккаунт-менеджера — координация работы заказчика и нашей компании по абоненскому обслуживанию компьютеров. 
• Если вам требуется обслуживание компьютеров, все необходимые рекомендации по оптимизации IT инфраструктуры будут представлены в доступной и понятной форме. Это позволит не только максимально корректно и предельно быстро выполнить все исправления, но и успешно вести в дальнейшем абонентское обслуживание компьютеров фирмы. 
• Для вашего удобства в компании «Александр-IT» разработана система управления предприятием, благодаря чему у наших клиентов всегда есть возможность получить отчёт о проделанной работе по абонентскому обслуживанию компьютеров фирм за любой период времени. 
• В своей работе мы строго придерживаемся принципа информационной прозрачности и убеждены в том, что вы должны быть в курсе всех наших действий по абонентскому обслуживанию компьютеров фирмы. О всех работах мы будем оперативно предоставлять вам подробные отчёты.